Odškodnění za pokaženou dovolenou? Klienti cestovky nemají šanci, řekl soud

Lidé, kteří na dovolené zažijí špinavé moře a hotel plný švábů, mají jednu jistotu: za zkažený zážitek jen těžko dostanou odškodnění. A nepomůže, ani když se rozhodnou soudit.

Vůbec poprvé v Česku byli takovému odškodnění blízko klienti kanceláře Firo Tour, kteří chtěli peníze za to, že si neužili dovolenou v Dubaji – protože cestovka nesplnila, co nabízela v katalogu. A chtěli vrátit cenu zájezdu a navíc jednou tolik jako "bolestné". Soudci ale minulý týden rozhodli, že na extra peníze za pokaženou radost z dovolené nemají nárok.

O sporu přinesly Hospodářské noviny jako první zprávu už před dvěma lety. Jedenáct klientů pražské cestovky se těšilo na Vánoce v teple: na příjemný hotel v Dubaji, čistou pláž a vodní sporty. Místo toho bydleli vedle hlučných doků, v moři plavaly ropné skvrny a do slibovaného akvaparku to bylo 36 kilometrů. "Pro klienty je to i po čtyřech letech noční můra," tvrdí jejich advokát Milan Hulmák.

Od soudu ale dostali jen čtvrtinu z ceny zájezdu, tedy kolem 15 tisíc. "Soud měl za to, že takové odškodnění úplně stačí. A že není potřeba dávat zvláštní odškodnění za zkaženou radost z dovolené," říká mluvčí soudu Martina Lhotáková.
Zajímavé ale je, že v Evropě jsou taková odškodnění běžná. Tedy že je možné vysoudit nejen zpět cenu zájezdu, ale také peníze za něco tak těžko uchopitelného a vyčíslitelného, jako je radost z nových zážitků. Přitom i nový občanský zákoník přímo počítá s tím, že by lidé na takové odškodnění měli právo. Zákoník už ale téměř rok leží ve sněmovně, poslanci ho ani nezačali projednávat. ODS a ČSSD se přou o některé jeho paragrafy. Co bude se zákoníkem dál, bude jasné až po volbách.

Nárok na "radost z dovolené" pak nechtějí mít v zákoníku cestovní kanceláře, které tvrdě proti němu lobbovaly.

reklama

Diskuse

Zasílat reakce

Zveřejnit e-mail

Zobrazit náhled

Zbývá 1000 znaků

• Diskuse
• Celkem 52 příspěvků